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信凱羅士杰律師做客北京電視臺講解“員工涉嫌違法,其個人行為如何界定,商家將如何擔責”?

日期:2019-12-17 瀏覽次數:0

事件1:12月9日,江蘇鹽城一家羊湯館內,一名服務員將啃完羊肉的骨頭直接扔進鍋內燉煮,被路過市民拍下。商家稱此舉屬員工個人行為,已將該名服務員開除,目前羊湯館也已停業整頓。

事件2:一名外賣員因不滿客戶送餐上樓的要求,朝餐內狂吐口水,并用手機錄下上傳至網絡,當事人薛女士稱并不知情。

事件3:杭州胡先生稱“妻子帶6歲女兒去紅袖坊影樓拍照,拍攝過程中女兒遭到攝影師偷窺”。事后店家態度冷漠,反復強調此事為員工個人行為,與影樓無關。

本應以顧客為上的服務行業卻出現了這一系列令人瞠目結舌的事件。

商家在招聘員工時是否應出具相應的標準呢?

商家和外賣平臺如何規范外賣員的個人行為呢?

員工個人出現問題,商家將其開除就不需要擔相應的責任了嗎?

明知店家的行為是在推卸責任,我們應該如何來解決呢?

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針對這一系列的問題,12月13日,北京市信凱律師事務所羅士杰律師做客北京電視臺“法治進行時”、“法治中國60分”直播欄目,與明星主持人馬良討論“員工涉嫌違法,其個人行為如何界定,商家需要承擔哪些責任?”

針對第一例事件,羅律師認為,民以食為天,食品安全問題是民生的一個大問題。近幾年出現的“地溝油”“僵尸肉”“注水肉”“人造化學雞蛋”等影響食品安全的事件頻繁發生,盡管不斷加大控制力度,仍有“漏網之魚”。此類事件有關部門的監察責任重大,但更多的還是要依靠餐飲從業者們的高度自覺,推出相應制度約束服務人員行為,才能從源頭上切斷問題的來源。

對于外賣員朝客戶餐內狂吐口水一事根據《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》第十四條規定:送餐人員應當保持個人衛生,應當核對配送食品,保證配送過程食品不受污染。消費者在外賣平臺上點餐,支付了配送費用,實際上是和外賣商家建立了合同關系,根據《合同法》第八條的規定:依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務,不得擅自變更或者解除合同。如果消費者在訂餐時就已經明確了送餐地址及具體樓層,外賣商家就有義務根據合同的約定,將外賣準時送到消費者指定的樓層,配送員拒絕送餐上樓,實際上是一種違約行為,因不滿客戶要求朝餐內吐口水更應承擔相應的法律責任。

針對此事,信凱羅律師建議,關于平臺希望能夠加大監察力度,杜絕此類事件的發生;商家能夠用心包裝,將餐盒完整密封,打開時能留下痕跡;同時外賣員應清楚自己的定位,作為服務行業的人員,還曾登上過國慶慶典,應該為自己的職業感到自豪,并為自己的職業負責。

在事件三中,羅律師認為如果情況確認屬實涉案攝影師的行為按照相關程序規定應定為涉嫌猥褻罪??从着碾[私部位也是對女性的一種侵犯,是對其尊嚴,人格的一大侮辱。幼女也因此事在性格上產生了一定的變化,可見影響之大。因此,對幼女的猥褻罪不應當以觸摸為前置條件,只要是對其身體進行了不合法的侵犯,并且身心受到傷害都可認定為猥褻罪。

近幾年,員工利用職務方便涉嫌違法犯罪的事件時有發生,那員工涉嫌違法,商家如何擔責呢?

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單位是否對行為人的犯罪行為承擔責任需要具備以下三個必要條件:

一是單位在行為人以單位名義進行犯罪上具有過錯

二是單位的過錯行為給被害人造成了經濟損失

三是單位的過錯行為與被害人的經濟損失之間具有因果關系。

服務業的繁榮發展是現代化的重要標志。服務業為國家的經濟社會發展提供諸多便利,創造更多就業機會,使國際競爭力不斷增強的同時,也存在諸多問題有待解決。本次信凱律師事務所受邀參加的線上直播活動,目的旨在通過以案釋法、網絡普法,引導群眾運用法治思維和法治方式解決生活中遇到的各種矛盾糾紛,推動全社會形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。信凱律師堅持將法律普及到每一個人,為構建和平法治社會貢獻自己的力量。

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羅士杰律師簡介

信凱律師事務所主任律師

北京市律師協會會員

北京電視臺“法治進行時”、“法治中國60分”特約嘉賓

擔任多家公司的法律顧問

畢業于吉林大學法律系,從事專職律師工作14年,積累了豐富的辦案經驗

承接了1000多件民事、經濟糾紛案件

曾經為故意傷害致死案件二審刑事辯護,在北京市高級人民法院開庭,最終為被告人減刑三年。同時擔任多家公司的法律顧問,為單位及個人挽回巨額經濟損失,平息了很多家庭及社會矛盾,為維護當事人的合法權益和法律的正確實施做出了重要貢獻。

擅長領域

擅長婚姻家庭糾紛、繼承糾紛、房屋買賣合同、借款合同、工程合同糾紛、經濟合同糾紛、刑事辯護案件。潛心鉆研刑事辯護,辦理過大量成功案例。對貪腐犯罪、職務侵占犯罪、侵犯人身權利犯罪,頗有研究。

沙云翠律師

沙云翠律師刑事辯護律師高級合伙人律師 十年之久執業經驗

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